Cabinets dentaires
Réduisez les rendez-vous manqués de 30% grâce aux rappels automatiques par IA vocale. Confirmation, annulation et reprogrammation sans effort.
Écoutez l'IA répondre
Cabinet dentaire·Prise de RDV — Urgence dentaire·31s
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Exemple d'appel entrant géré par l'agent vocal IA Voice Pilot pour un cabinet dentaire. Le patient décrit une douleur dentaire persistante. Emma, l'assistante IA, filtre l'urgence et propose un créneau de consultation sous 24 heures.
En moins de 30 secondes, l'IA a qualifié le niveau de douleur, inséré le rendez-vous dans un créneau d'urgence et rappelé au patient d'apporter sa carte vitale. Le secrétariat médical reste concentré sur les patients au fauteuil.
Les rendez-vous manqués coûtent en moyenne 150 € par créneau perdu à un cabinet dentaire. Voice Pilot appelle automatiquement vos patients 48 h et 2 h avant leur rendez-vous, propose un report en cas d'empêchement et remplit les créneaux annulés en contactant votre liste d'attente. Résultat : moins de fauteuils vides, plus de revenus, zéro charge administrative.
Fonctionnalités clés
Rappels de rendez-vous automatiques
Appels automatiques 48 h et 2 h avant chaque rendez-vous. Le patient confirme, annule ou reporte directement par téléphone. Le calendrier du cabinet se met à jour en temps réel.
Remplissage des annulations
Dès qu'un créneau se libère, Voice Pilot contacte automatiquement les patients en liste d'attente pour proposer le créneau disponible. Fini les fauteuils vides.
Rappels de contrôle et détartrage
Campagnes automatiques pour rappeler aux patients leur contrôle semestriel ou annuel. L'IA propose un créneau et prend le rendez-vous sans intervention humaine.
Accueil téléphonique intelligent
Pendant que votre secrétaire est occupée, l'IA prend les appels entrants, répond aux questions courantes (horaires, urgences, tarifs) et prend les rendez-vous.
Suivi post-opératoire
Après une extraction ou un acte chirurgical, Voice Pilot appelle le patient le lendemain pour vérifier que tout va bien et rappeler les consignes.
Cas d'utilisation
Réduction des no-shows du lundi matin
Le lundi est le jour avec le plus de rendez-vous manqués. Voice Pilot appelle tous les patients du lundi le vendredi après-midi et le lundi à 8 h. Baisse de 75 % des no-shows sur ce créneau critique.
Campagne de rappel détartrage semestriel
Identifiez les patients absents depuis 6 mois et lancez une campagne d'appels. L'IA explique l'importance du détartrage et propose un créneau. Taux de reprise : 45 %.
Gestion des urgences hors horaires
Le soir et le week-end, Voice Pilot filtre les appels, oriente les urgences vers le dentiste de garde et prend les rendez-vous pour le lendemain.
Témoignage client
"On avait en moyenne 3 no-shows par jour. Depuis Voice Pilot, on est plutôt à 1 ou 2. Ma secrétaire passe nettement moins de temps au téléphone et peut se concentrer sur l'accueil. C'est un vrai confort au quotidien."
Automatisez vos appels dès aujourd'hui
Rejoignez les entreprises qui utilisent Voice Pilot pour transformer leur relation client.