Name: Voice Pilot
Author: Voice Pilot

Question 1

Qu'est-ce que Voice Pilot ?

Accepted Answer

Voice Pilot est une plateforme alimentée par l'IA qui automatise les appels téléphoniques sortants pour les entreprises. Nos agents IA passent des appels naturels, qualifient les leads, prennent des rendez-vous et bien plus.

Question 2

Comment fonctionne la technologie vocale IA ?

Accepted Answer

Nous utilisons des modèles de langage avancés combinés à une synthèse vocale de pointe pour créer des conversations parfaitement naturelles. L'IA comprend le contexte, répond aux questions et s'adapte en temps réel.

Question 3

Les prospects savent-ils qu'ils parlent à une IA ?

Accepted Answer

La qualité de notre voix est extrêmement élevée. Cependant, nous recommandons d'indiquer l'utilisation de l'IA en début d'appel pour respecter la réglementation.

Question 4

Quels secteurs sont les mieux adaptés ?

Accepted Answer

Voice Pilot excelle dans la santé (rappels de RDV), l'immobilier (planification de visites), l'automobile (rappels d'entretien), la vente (qualification de leads) et la finance (prise de RDV conseil).

Question 5

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Accepted Answer

Vous pouvez lancer votre première campagne en moins de 10 minutes. Importez vos contacts, choisissez un template, personnalisez le script et lancez.

Question 6

Qu'est-ce qu'Otto, le copilote IA de Voice Pilot ?

Accepted Answer

Otto est un agent IA intégré au tableau de bord Voice Pilot depuis août 2026. Vous lui écrivez ce que vous voulez en langage courant — « Crée mon réceptionniste, je suis dentiste », « Mets une voix d'homme et ferme à 18h » — et il l'exécute immédiatement à votre place. Seules les actions qui engagent de l'argent ou suppriment des données attendent une confirmation en un tap. Il répond aussi sur vos appels, rendez-vous, quotas et campagnes, à partir de vos données réelles. C'est ce qui fait de Voice Pilot une plateforme agentique, pas un simple logiciel avec un chatbot.

Question 7

Y a-t-il un plan gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Notre plan gratuit inclut 10 minutes d'appels et 10 appels par mois. Parfait pour tester la plateforme. Les plans payants commencent à 49€/mois.

Question 8

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement avec ajustement au prorata.

Question 9

Y a-t-il un engagement minimum ?

Accepted Answer

Aucun engagement requis. Tous les plans sont mensuels et résiliables à tout moment.

Question 10

Que se passe-t-il si je dépasse les limites ?

Accepted Answer

Vous serez notifié à l'approche de la limite. Les minutes supplémentaires sont facturées au tarif de dépassement de votre plan.

Question 11

Otto est-il inclus dans tous les plans ?

Accepted Answer

Oui, Otto est inclus dans tous les plans sans surcoût : 10 questions par jour sur le plan Gratuit, illimité sur tous les plans payants (Starter, Boost, Pro, Scale, Enterprise).

Question 12

Quelles intégrations CRM sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous nous intégrons nativement avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive et Zoho CRM. Nous offrons aussi une API REST et une intégration Zapier.

Question 13

Puis-je personnaliser la voix et la personnalité de l'IA ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez choisir parmi plusieurs voix, ajuster le ton, la vitesse et la personnalité. Les plans Enterprise incluent le clonage vocal.

Question 14

Combien d'appels simultanés puis-je passer ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre plan : 10 campagnes simultanées pour Gratuit/Solo/Essentiel/Starter, 50 pour Pro et illimité pour Enterprise.

Question 15

Voice Pilot est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui. Voice Pilot est une société française, la plateforme et vos données applicatives sont hébergées en France (AWS Paris, eu-west-3), chiffrées en transit et au repos. Certains traitements passent par des prestataires spécialisés situés hors UE (téléphonie, IA vocale, paiement) : ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne. La liste complète des sous-traitants figure dans notre Politique de confidentialité.

Question 16

Où sont stockées mes données ?

Accepted Answer

Vos données applicatives (comptes, contacts, campagnes, rendez-vous, transcriptions) sont stockées en France, région AWS Paris. Le traitement des appels et des paiements fait intervenir des prestataires situés aux États-Unis, listés nommément dans la Politique de confidentialité, avec les garanties contractuelles correspondantes.

Question 17

Comment sont gérés les enregistrements d'appels ?

Accepted Answer

Les enregistrements sont chiffrés et conservés 30 jours par défaut. Vous pouvez ajuster les politiques de rétention dans vos paramètres.

Questions Fréquentes

Encore des questions ?