Répondeur intelligent : remplacez votre messagerie vocale par une IA qui répond vraiment
Au lieu d'un bip, une vraie conversation : votre répondeur téléphonique IA renseigne vos correspondants, note le motif et l'urgence, prend le rendez-vous et vous envoie un résumé. Un simple code de renvoi suffit, avec votre numéro actuel.
Pourquoi remplacer votre messagerie vocale par un répondeur téléphonique IA ?
Un répondeur intelligent, ou répondeur téléphonique IA, décroche quand vous ne pouvez pas répondre, mais au lieu d'enregistrer un message après le bip, il converse avec l'appelant. C'est toute la différence avec une messagerie vocale : face à une annonce enregistrée, la plupart des appelants ne laissent aucun message, et celui qui cherchait un professionnel disponible compose le numéro suivant. Les autres laissent un message audio qu'il faudra réécouter. Même le répondeur professionnel le mieux enregistré reste un monologue ; le répondeur intelligent, lui, obtient les réponses.
Avec Voice Pilot, votre messagerie vocale intelligente accueille l'appelant au nom de votre entreprise, avec votre propre message d'accueil, d'une voix naturelle, puis poursuit dans sa langue. Elle répond aux questions pratiques d'après vos informations, demande le nom, le numéro de rappel et l'objet de l'appel, évalue l'urgence (urgent, important ou informatif), réserve un rendez-vous sur un créneau libre de votre agenda et vous transfère les urgences selon vos règles. Elle prend plusieurs appels à la fois et vous envoie le résumé de chacun par email. Pour l'activer, il suffit d'un code de renvoi sur non-réponse pointant vers votre numéro Voice Pilot : sur un portable, la messagerie se déclenche déjà quand vous ne décrochez pas, et ce renvoi la remplace par votre répondeur intelligent, sans changer de numéro.
Reste la première phrase, celle que tout appelant entend : le message d'accueil. Un bon message d'accueil professionnel tient en une ou deux phrases : le nom de votre entreprise d'abord, une salutation courte, la mention de qui vous répond (annoncer un assistant met l'appelant en confiance), puis une question ouverte, comme « Comment puis-je vous aider ? » Sur une messagerie, on demande de laisser un message après le bip ; sur un répondeur intelligent, on invite l'appelant à parler. Ajoutez au besoin une seule information utile, vos horaires par exemple. Otto, le copilote intégré, rédige cet accueil avec vous, en français courant, et toute la configuration tient en cinq minutes environ, sans matériel.
Ce que votre répondeur intelligent fait mieux qu'une messagerie
Une conversation au lieu d'un bip
L'appelant entend le nom de votre entreprise et votre message d'accueil, prononcés d'une voix naturelle que vous choisissez. Il explique sa demande et obtient tout de suite des réponses tirées de vos informations : horaires, adresse, prestations, tarifs.
Des appels qualifiés, pas des messages flous
Nom, numéro de rappel, besoin, niveau d'urgence : le répondeur intelligent pose les questions qu'une messagerie ne pose jamais. Chaque appel reçoit un niveau d'urgence (urgent, important ou informatif) : vous savez qui rappeler en premier.
Le rendez-vous pris pendant l'appel
Plus besoin de rappeler pour fixer une date : l'IA consulte votre agenda Google ou Outlook, ou Calendly, propose uniquement vos créneaux libres, réserve et confirme par SMS.
Les urgences transférées, le démarchage filtré
Une urgence est transférée sur votre portable selon vos règles, au lieu de dormir dans une boîte vocale. Les numéros VIP sonnent directement sur votre téléphone, sans passer par l'IA, et le démarchage est écarté selon vos consignes.
Un résumé écrit, rien à réécouter
Après chaque appel, un email vous apporte le résumé et la transcription complète. Les enregistrements et l'historique vous attendent dans votre tableau de bord, sur ordinateur comme sur smartphone.
Activé par un simple code de renvoi
Un code de renvoi sur non-réponse, du type **61*09XXXXXXXX**20#, envoie à votre répondeur intelligent, et non plus à la messagerie, les appels que vous ne prenez pas. Le code exact s'affiche dans votre tableau de bord.
Trois appels qui auraient fini sur la messagerie
Au volant entre deux rendez-vous, un prospect appelle
Au lieu d'une annonce et d'un bip, le prospect entend votre accueil et explique ce qu'il cherche. L'IA répond à sa question sur vos prestations, note son nom et son numéro, puis lui propose vendredi 10 h, libre dans votre agenda. Le rendez-vous est réservé et confirmé par SMS ; le résumé vous attend à l'arrivée.
Une question rapide, réglée sans rappel
Une cliente veut savoir si vous travaillez le samedi et à quelle adresse vous trouver. L'IA lui répond avec les horaires et l'adresse que vous avez renseignés. L'appel est classé informatif : personne n'attend votre rappel, et la transcription reste dans votre historique.
15 h, un client signale une panne urgente
Sur une messagerie, vous auriez découvert cette panne en réécoutant vos messages en fin de journée. Ici, l'IA comprend que l'appel ne peut pas attendre, relève l'adresse et un numéro où joindre le client, puis vous passe l'appel sur votre portable, comme le prévoient vos règles.
Comment ça marche
- 1
Créez votre réceptionniste
En quelques minutes avec l'assistant guidé, ou en une phrase avec Otto, le copilote intégré : métier, horaires, message d'accueil, prise de rendez-vous. Un numéro dédié en 09 est inclus.
- 2
Gardez votre numéro
Un code de renvoi d'appel sur non-réponse suffit : vous décrochez comme avant, et l'IA ne prend que les appels que vous manquez.
Les codes de renvoi par opérateur → - 3
L'IA répond à votre place
24h/24, elle répond à vos correspondants, note le nom, le numéro et le motif, repère les urgences et vous les transfère, puis prend le rendez-vous dans votre agenda et le confirme par SMS.
- 4
Vous recevez le résumé
Après chaque appel, un email avec le résumé et la transcription. Tout l'historique reste dans votre tableau de bord, sur ordinateur comme sur mobile.
Combien ça coûte
Essai de 14 jours avec 60 minutes offertes, sans carte bancaire. Sans engagement, sans frais d'installation, numéro inclus.
Free
0 € /mois
10 min d'appels par mois
Pour tester : qui vous a appelé et le numéro à rappeler
Starter
49 € /mois
60 min d'appels par mois
Artisans et indépendants : messages complets, RDV, SMS
Boost
89 € /mois
120 min d'appels par mois
TPE et cabinets plus sollicités
Pro
149 € /mois
250 min d'appels par mois
PME et équipes
Le plan Free vous dit qui a appelé et le numéro à rappeler. Le contenu des messages (motif, transcription, enregistrement) est inclus dans les offres payantes. Facturation annuelle : -20 %.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un répondeur intelligent ?
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C'est un répondeur téléphonique doté d'une intelligence artificielle : au lieu d'enregistrer un message après un bip, il converse avec l'appelant. Celui de Voice Pilot décroche à votre nom, répond aux questions courantes, note le motif et l'urgence, réserve les rendez-vous dans votre agenda, puis vous adresse par email un compte rendu écrit.
Messagerie vocale intelligente ou répondeur classique : qu'est-ce qui change pour l'appelant ?
+
Sur un répondeur classique, on entend une annonce puis un bip, et la plupart des gens raccrochent à ce moment-là. Avec une messagerie vocale intelligente, l'appelant obtient une conversation : une réponse à sa question, un rendez-vous confirmé par SMS ou un transfert vers vous si c'est urgent.
Comment remplacer sa messagerie vocale par un répondeur intelligent ?
+
Sur un portable, la messagerie vocale se déclenche déjà quand vous ne décrochez pas. Il suffit de remplacer cette destination par votre numéro Voice Pilot, avec un code de renvoi sur non-réponse du type **61*09XXXXXXXX**20#. Vous trouverez le code exact dans votre tableau de bord, et les codes de chaque opérateur dans notre guide. Vous gardez votre numéro et votre opérateur.
Le répondeur intelligent prend-il tous mes appels ?
+
Seulement ceux que vous laissez passer : vous décrochez comme d'habitude, et dès que vous ne répondez pas, il prend le relais, de jour comme de nuit, même si plusieurs personnes appellent en même temps. Vous pouvez aussi lui confier l'ensemble de vos appels.
Que dire dans un message de répondeur professionnel ?
+
Restez court et invitez l'appelant à parler. Par exemple : « [Nom de l'entreprise], bonjour ! Vous êtes en ligne avec l'assistant de [votre prénom]. Comment puis-je vous aider ? » Gardez le détail de vos prestations pour la suite de l'appel. Notre guide propose des exemples pour chaque situation.
Un répondeur téléphonique IA peut-il prendre des rendez-vous ?
+
Oui. Il est relié à votre agenda Google ou Outlook (Calendly fonctionne aussi), le consulte pendant l'appel et ne propose que des créneaux libres ; l'appelant reçoit un SMS de confirmation. Si quelqu'un veut annuler ou déplacer un rendez-vous, sa demande vous parvient en message, et c'est vous qui modifiez votre agenda.
Combien coûte un répondeur intelligent ?
+
Essai gratuit de 14 jours avec 60 minutes offertes, sans carte bancaire. Le plan Free, à 0 € (10 minutes par mois), vous dit qui a appelé et quel numéro rappeler. Les offres payantes ajoutent le contenu des messages (motif, transcription, enregistrement) : Starter à 49 € par mois (60 minutes), Boost à 89 € (120 minutes), Pro à 149 € (250 minutes). Sans engagement ni frais d'installation, numéro inclus, et aucun dépassement n'est jamais facturé.
Faut-il du matériel, et mes données sont-elles protégées ?
+
Aucun matériel n'est nécessaire : Otto, le copilote IA intégré, crée votre répondeur intelligent à partir d'une description de votre activité, puis l'ajuste à la demande. Des exemples d'appels sont à écouter sur la page Démo. Vos données restent hébergées en France, dans le respect du RGPD.
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