Standard Telephonique IA pour PME
L'image professionnelle d'un grand groupe, sans embaucher de standardiste. Votre IA décroche, oriente et qualifie chaque appel.
Une PME de 5 à 50 personnes reçoit entre 20 et 80 appels par jour. Sans standard dédié, c'est le gérant, la compta ou un commercial qui décroche — quand il peut. Résultat : image brouillonne, prospects mal qualifiés, temps perdu. Voice Pilot transforme votre ligne en un standard téléphonique professionnel : l'IA répond au nom de votre entreprise, identifie l'appelant (client existant, nouveau prospect, fournisseur, candidat), le qualifie et le dirige vers le bon interlocuteur. Si personne n'est disponible, elle prend un message structuré ou propose un rappel. Vous gardez l'image d'une entreprise organisée, même à 3 dans un open space.
Fonctionnalités clés
Accueil professionnel immédiat
"Bonjour, entreprise X, que puis-je faire pour vous ?" — L'IA décroche dès la 1ère sonnerie avec le nom et le ton de votre entreprise. Fini le "allo ?" pressé.
Routage vers le bon interlocuteur
L'IA identifie le besoin (commercial, technique, administratif, RH) et transfère au bon service ou prend un message ciblé si personne n'est disponible.
Qualification des prospects
Avant de transférer un prospect, l'IA pose 2-3 questions clés : besoin, budget, délai. Votre commercial reçoit un lead qualifié, pas un appel froid.
Messages structurés
Quand personne n'est disponible, l'IA prend un message avec nom, entreprise, objet et numéro de rappel. Envoyé par SMS au destinataire. Fini les post-it perdus.
Statistiques d'appels en temps réel
Combien d'appels par jour ? Quels motifs ? Quels pics d'activité ? Le dashboard vous donne une vision claire de votre activité téléphonique.
Cas d'utilisation
Agence de communication — 5 personnes
Pas de secrétaire, chacun répond quand il peut. Résultat : image amateur et prospects perdus. Avec Voice Pilot, l'IA répond "Agence Créative, bonjour", qualifie le besoin (site web, branding, campagne) et transfert au bon chef de projet. L'image de l'agence a changé du jour au lendemain.
Cabinet comptable — période fiscale
En janvier-mars, les appels x3. L'IA absorbe le surplus, classe les demandes (déclaration, question, nouveau client) et prend les RDV. Les comptables restent concentrés sur les bilans.
Start-up tech — recrutement en cours
L'IA filtre les appels candidats des appels clients. Les candidats sont redirigés vers un lien de candidature par SMS, les clients vers le bon interlocuteur. L'équipe RH gagne 1h/jour.
Témoignage client
"On est 8 dans un open space, personne ne voulait décrocher le téléphone. Depuis Voice Pilot, notre standard est plus pro que celui de boîtes 10x plus grandes que nous. Les prospects pensent qu'on a une secrétaire dédiée."
Automatisez vos appels dès aujourd'hui
Rejoignez les entreprises qui utilisent Voice Pilot pour transformer leur relation client.