Vous êtes plombier, électricien, serrurier, chauffagiste ou peintre. Quand vous êtes en intervention chez un client, vous ne pouvez pas décrocher le téléphone. Chaque appel manqué est un client qui appelle le concurrent. En moyenne, un artisan rate 5 à 8 appels par jour — soit 1 500 à 3 000€ de chiffre d'affaires perdu chaque mois.
Le répondeur ne résout rien : moins de 10% des gens laissent un message. Embaucher un(e) secrétaire à mi-temps coûte 1 200€/mois minimum. Un télésecrétariat facture 15-25€ par appel. Aucune de ces solutions n'est adaptée à un artisan indépendant.
La réceptionniste IA : votre secrétaire qui ne dort jamais
Voice Pilot est une réceptionniste IA qui répond à vos appels 24h/24. Quand un client appelle, l'IA décroche en moins d'une seconde, se présente ("Entreprise Dupont Plomberie, bonjour"), identifie le besoin et agit en conséquence.
Comment ça marche pour un artisan
- Le client appelle → l'IA décroche instantanément, même à 7h du matin ou 22h le soir.
- L'IA identifie le besoin : "Une fuite d'eau dans votre salle de bain ? C'est urgent ?"
- Si c'est urgent (fuite, panne électrique, porte claquée) → transfert direct sur votre mobile.
- Si c'est une demande de devis ou d'intervention planifiable → prise de RDV dans votre agenda.
- L'IA envoie un SMS de confirmation au client avec la date et l'heure.
- Vous recevez un email avec le résumé : nom, adresse, problème, niveau d'urgence.
Le triage d'urgence : la fonctionnalité clé pour les artisans
Tous les appels ne se valent pas. Une fuite d'eau sous pression, ce n'est pas la même chose qu'un devis pour une rénovation de salle de bain. Voice Pilot classe chaque appel en 3 niveaux :
- 🔴 URGENT — Fuite d'eau active, panne de chauffage en hiver, porte claquée, coupure électrique dangereuse → transfert immédiat sur votre mobile.
- 🟠 IMPORTANT — Problème à traiter dans les 24-48h, petit dysfonctionnement, demande de rappel → notification par email + SMS.
- 🟢 INFORMATIF — Demande de devis, question sur vos tarifs, prise de RDV → RDV planifié automatiquement.
Combien ça coûte ?
Un artisan qui reçoit 5-10 appels par jour a besoin du plan Starter à 49€/mois (500 appels). C'est 50 fois moins cher qu'un télésecrétariat, et ça fonctionne le soir et le week-end.
Exemples par métier
Plombier
Un plombier reçoit beaucoup d'appels urgents (fuites, canalisations bouchées). L'IA distingue une fuite active (transfert immédiat) d'une demande de devis pour un remplacement de chauffe-eau (RDV planifié). Elle donne aussi une estimation de délai d'intervention au client.
Électricien
Panne de courant, installation de prises, mise aux normes — l'IA classe les appels par urgence et note les détails techniques (type de tableau, année de l'installation) pour que vous arriviez préparé.
Serrurier
Le métier de serrurier est par nature urgent (porte claquée, cambriolage). L'IA transfère immédiatement ces appels. Pour les demandes de changement de serrure ou de reproduction de clés, elle planifie un rendez-vous.
Essai gratuit : créez votre réceptionniste IA en 5 minutes sur voice-pilot.ai. 10 appels inclus, aucune carte bancaire requise.
Avant Voice Pilot, je rappelais les clients le soir après mes chantiers — la moitié avait déjà trouvé un autre plombier. Maintenant l'IA décroche, qualifie l'urgence et planifie l'intervention. J'ai gagné 12 clients le premier mois.
— Julien M., Plombier, Lyon
